Jelenlegi hely

Fogyasztóvédelmi mobilalkalmazással segítik a külföldre utazókat

Fogyasztóvédelmi mobilalkalmazással segítik a külföldre utazókat: a 25 nyelven elérhető ECC-Net: Travel a külföldön előforduló fogyasztóvédelmi problémák megoldásában segít - mondta az M1 aktuális csatorna péntek reggeli műsorában a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Európai Fogyasztói Központjának (EFK) vezetője.

Kriesch Attila elmondta, hogy az alkalmazás ingyenes, offline módon, azaz internet kapcsolat nélkül is használható a roaming adatforgalomi díjak elkerülése érdekében. Mind a három operációs rendszerrel működő - iOS, Android, Microsoft Windows - mobil eszközökre telepíthető.

Kiemelte: az alkalmazás különlegessége, hogy a bolti vásárlás, az autóbérlés, a szállodai szolgáltatások, a légi, vasúti, buszos és hajóval történő közlekedés témakörökben nyújt segítséget és tájékoztatást a fogyasztói jogokról a magyar fogyasztók számára.

Ha a külföldi tartózkodás alatt valamilyen probléma van, az alkalmazás nyelvi változataival a fogyasztói jogaikat a célország nyelvén fejezhetik ki a turisták - ismertette. Példaként említette, ha az otthonról interneten lefoglalt olaszországi autóért a helyszíni kölcsönző 20 százalékkal több pénzt kér, akkor a magyar fogyasztó ragaszkodhat az eredeti árhoz vagy visszautasíthatja az autó átvételét és visszakérheti a befizetett összeget. Az alkalmazásból ki lehet választani ezeket a lépéseket, és olasz nyelvre át lehet fordítani - mondta. Amennyiben a helyszínen az utas nem tudja rendezni határon átnyúló fogyasztóvédelmi panaszát, akkor a hazaérkezés után a megoldáshoz a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) ingyenes segítséget nyújt.

Kitért arra, hogy a kiemelt nyári időszakban megnő a turisztikai fogyasztói panaszok száma. A legtöbb panasz a légiközlekedés, autóbérlés, és a szállásfoglalás területeken fordul elő - sorolta Kriesch Attila.

forrás: MTI

Imami: minden egy helyen, amire egy szülőnek szüksége lehet!

Ne maradj le a helyi családi programokról, hírekről, információkról!
Iratkozz fel hírlevelünkre!

Neked ajánljuk!

A jó szó öröme

A jó szó öröme

Hiánycikk. Semmibe sem kerül, mégis nagyon sokat ér. Nélküle nehezen lehetne túlélni a hétköznapokat.
Tippek, hogyan legyen élményekkel teli már az utazás is vonattal, ha gyerekkel indultok el

Tippek, hogyan legyen élményekkel teli már az utazás is vonattal, ha gyerekkel indultok el

Évek óta vonattal megyünk nyaralni. Először csak kettesben a férjemmel, majd csatlakozott a fiúnk 12 éve, 7 éve a lányunk is. Ehhez hoztam jól bevált „praktikákat”, hogy stressz helyett valóban élményekkel legyen teli már az utazás is.
Irány vonattal és busszal a nyaralás! - Foglalkoztatók, kvízek, mesék, animált videók a különleges élményhez

Irány vonattal és busszal a nyaralás! - Foglalkoztatók, kvízek, mesék, animált videók a különleges élményhez

Ha vonattal, busszal tervezitek a nyaralást, és van gyerkőc a családban, érdemes felkeresni a MÁV-Volán-csoport weboldalát. Foglalkoztató füzetek, kivágható makettek, kvízjátékok, mesék  várják a legkisebbeket, hogy vidáman ismerkedhessenek a közösségi közlekedési eszközökkel, és az utazás is különleges élményt jelentsen.
Munkába visszatérés anyaszemmel – „amikor meetingen a “Boci-boci tarka” ütemes dallama zakatol a fejedben és azon izgulsz, nehogy megszólítsanak, mert képes leszel hangosan folytatni”

Munkába visszatérés anyaszemmel – „amikor meetingen a “Boci-boci tarka” ütemes dallama zakatol a fejedben és azon izgulsz, nehogy megszólítsanak, mert képes leszel hangosan folytatni”

Nem foglalkozunk eleget az "egy szempillantás alatt - mármint a cirka 9 hónap alatt - anyává váló nők lelkével"! -hallom sokszor, sok helyről, amivel abszolút egyet tudok érteni. Jómagam is a pokol legmélyebb bugyrait éltem meg elsőszülöttem érkezésével, és még azt hiszem finoman fogalmaztam. - Mezeiné Kovács Kitti írása.
Ugrás az oldal tetejére